Digitalisierung

Die cima.digital geht den Strategieprozess kooperativ, zukunftsweisend und vor allen Dingen gemeinsam mit Verwaltung und Bürgerschaft an. Wir denken mit und für die Menschen vor Ort. Dabei setzen wir auf unsere über 35 Jahre Erfahrung aus der klassischen Stadt- und Regionalentwicklung und setzen diese Grundlagen im Strategieprozess digital und technologisiert um, damit eine zukunftsfähige und resiliente Gemeinde, Stadt oder Region entstehen kann. Die Erarbeitung einer Digitalisierungsstrategie kann auch als Baustein in Integrierte Stadtentwicklungskonzepte eingebunden werden, um die Synergien zwischen städtebaulichen und digitalen Möglichkeiten zu nutzen.

Die cima.digital  hat 2023 eine Sonderstudie der Deutschlandstudie Innenstadt zum Thema City-Apps durchgeführt. Befragt wurden 1.069 Bürger*innen als potentielle User*innen von Apps, 381 Vertreter*innen aus knapp 300 Kommunen sowie 22 kommunale App-Anbieter. Aus den drei Teilbefragungen ergibt sich ein klares Bild über den Einsatz von kommunalen Apps in Deutschland sowie deren Bedeutung, Herausforderungen, Funktionen, Ressourcen und Erfolgskriterien. In dem Zwiespalt zwischen Befürworter*innen und Gegner*innen von kommunalen Apps ist es das Ziel, mit den Verantwortlichen in den Kommunen, Städten und Regionen gemeinsam auf Basis der Erkenntnisse der Studie ein nachhaltiges und bedarfsgerechtes App-Konzept zu erarbeiten, das langfristigen Erfolg verspricht. Mehr zur Studie unter: https://cimamonitor.de/cityapps/

Anhand verschiedener Kriterien wird im Prozess ermittelt, in welchen Bereichen (digitaler) Nachholbedarf besteht und wo bereits auf aktuellem Stand gearbeitet wird. Hierbei kann auch eine Benchmark zu weiteren Kommunen in Deutschland hergestellt werden.

Die Erstellung einer Digitalisierungsstrategie, die Einführung eines digitalen Zwillings und viele weitere Entwicklungsmaßnahmen stellen große Gesamtprozesse in einer Kommune, Stadt oder Region dar, in denen es sich lohnt, lokale Akteure wie Unternehmen, öffentliche Einrichtungen, Bürger*innen etc. einzubeziehen. Damit wird einerseits gewährleistet, dass sämtliche Stakeholder ihre Bedarfe und Ideen äußern und in das Projekt einbringen können, andererseits wird die öffentliche Akzeptanz des Prozesses sichergestellt. Auch die Qualität des Ergebnisses erhöht sich deutlich, wenn die Bevölkerung an der Diskussion teilnimmt. Verschiedene Beteiligungsformate je nach Bedarf bieten sich hier an, bspw. die Online-Entdecker-Landkarte. Diese kann in verschiedenen Varianten eingesetzt werden – sowohl zum Aufdecken von Bedarfen der Bevölkerung als auch zur Ideengenerierung. Die Karte kann auch spielerisch zur Priorisierung und Abstimmung eingesetzt werden, indem Bürger*innen ein fiktives Budget für die Umsetzung der ihrer Meinung nach wichtigsten Maßnahmen einsetzen können - Gamification und Partizipation in Kombination! Kompatibel mit gängigen City-App-Lösungen und bspw. auch mit der Plattform Consul.

Die 2D- oder 3D-Modelle eines Digitalen Zwillings sind intuitiv verwendbar und zeigen kartographisch den Status Quo der Stadt oder Region: vom Digitalkataster und Leerstandsmanagement über die Dokumentation von Grünflächen, Leitungen und Straßenzuständen bis hin zur partizipativen Bauplanung. Szenarienanalysen tragen dazu bei, zukünftige Entwicklungen vorab zu modellieren und fundierte Entscheidungen zu treffen. Der Umfang und die Anwendungsfälle des digitalen Zwillings können individuell an Ortschaft und Region angepasst werden.

Sinkende Passantenfrequenzen, zunehmender Leerstand und Vermietungsschwierigkeiten. Diese und weitere Symptome des Strukturwandels im Einzelhandel sind heute in deutschen Innenstädten sichtbarer denn je. Wenngleich es hierbei regionale Unterschiede gibt, betreffen die Problemstellungen Kommunen im gesamten Bundesgebiet und in sämtlichen Größenklassen.  Um zukunftsorientierte Weichenstellungen zu einer positiven Standortentwicklung vornehmen zu können, braucht es regelmäßig fundierte Kennziffern und Leistungsdaten. Der cima.city-monitor geht auf alle relevanten Kennzahlen ein und verschafft Ihnen einen schnellen Überblick.  

Die einzigartige Wertschöpfungsanalyse der cima in Kooperation mit Mastercard, die auf anonymisierten und aggregierten Ausgaben basiert, unterstützt Sie bei der Analyse von Veranstaltungen und touristischen Aktivitäten.  

MyCyberRisk bildet einen Cyber Risiko Score der Online-Umgebung für jede*n Nutzer*in, der sich aus der Performance in insgesamt neun Security Bereichen zusammensetzt: Software Patching, Netzwerkfilterung, Anwendungssicherheit, Webverschlüsselung, Systemreputation, System Hosting, E-Mail-Sicherheit, DNS Sicherheit und Datenverletzungen. Als Input für die Risikobewertung werden ausschließlich öffentlich zugängliche Informationen, wie der Unternehmensname sowie die URL der Unternehmenswebsite, benötigt. Alle Infos und die Möglichkeit zum Erwerb einer Lizenz finden Sie unter:   cima.de/cyber-risikobewertung/

Die Genauigkeit und Tiefe der Analyse hängt dabei von Art und Umfang des Online-Präsenz-Checks ab. Auf Grundlage der Analyse erhält der AG abschließend eine detaillierte Auskunft. Es gibt drei unterschiedliche Präsenz-Checks: Auf Basis der erhaltenen validen Zahlenbasis können maßgeschneiderte Schulungsmaßnahmen oder infrastrukturelle Projekte im Bereich Digitalisierung angestoßen, umgesetzt und / oder evaluiert werden.

Die Workshops werden dabei von ausgewählten Referent*innen moderiert und durchgeführt. Eine abschließende Evaluation der Workshop-Ergebnisse sowie des Feedbacks aus den Veranstaltungen sind ebenfalls Teil des Digitalführerscheins.

Lange Zeit lag der Fokus vieler Unternehmen insbesondere auf der Neukundenakquise. Mittlerweile weiß man, dass diese deutlich höhere (finanzielle) Investitionen fordert als die Bindung von Bestandskund*innen, weshalb immer häufiger sog. (lokale) Kundenbindungsprogramme eingesetzt werden. Diese haben das Ziel, Kund*innen an das Unternehmen zu binden. Um den lokalen Wirtschaftskreislauf zu stärken, gibt es in vielen Städte Stadtgutschein- und Treuepunktesysteme. Diese haben den Vorteil, dass sie händlerübergreifend verwendet werden können, wodurch die lokale Kaufkraft vor Ort gebunden wird und die stationären, lokalen Gewerbetreibenden unterstützt werden.

Neben der Information der Bürgerschaft können auch digitale Beteiligungsprozesse auf einer zentralen Online-Plattform abgewickelt werden und die analogen Beteiligungsformate sinnvoll ergänzen. Hierbei sind sowohl klassische Umfragen als auch interaktive, kartenbasierte Lösungen möglich. Die Online-Plattformen können auch im Rahmen einer ganzheitlichen urbanen Datenplattform erstellt oder mithilfe einer App mobil erweitert werden. Urbane Datenplattformen stellen dabei die Basis für eine zukunftsorientierte Ausrichtung der digitalen Kommunikation und Interaktion in Kommunen dar. Eine weitere Möglichkeit sind Online-Marktplätze. Diese fördern den Einzelhandel und tragen zur Steigerung der lokalen Wertschöpfung bei. Online-Marktplätze verbessern die Sichtbarkeit der lokalen Händler*innen und holen auch Bürger*innen ab, die vor dem Innenstadtbesuch das Sortiment und Verfügbarkeiten checken möchten.

Ein Ansatz hierfür ist die Einführung von smarten Nahversorgungskonzepten, die auf digitale Technologien und innovative Logistiklösungen setzen. Durch die Vernetzung von Produzent*innen, Händler*innen und Verbraucher*innen können neue Wege der Nahversorgung beschritten sowie Lieferwege optimiert und effizient gestaltet werden. Digitale Plattformen ermöglichen die Sichtbarmachung und den Zugang zu einem breiteren Sortiment und erleichtern den Einkauf für Verbraucher*innen. Ob Abholstationen, Lieferservices, Digitale Märkte oder Online-Shops mit integriertem Warenwirtschaftssystem – den Lösungen für eine nachhaltige und zukunftsorientierte Nahversorgung sind keine Grenzen gesetzt.  

Ob als Speaker auf öffentlichen oder internen Veranstaltungen oder als Moderator eines Workshops mit verschiedenen Stakeholdern – wir stehen Ihnen als kompetente Referent*innen, Speaker*innen und Moderator*innen zur Seite zu sämtlichen digitalen Themen im Bereich Stadt-/Regionalentwicklung. Dabei unterstützen wir Sie bereits bei der Themenfindung sowie der Auswahl des Veranstaltungsformats. Wir sind flexibel, ob Sie sich lieber offline und vor Ort oder online in einem virtuellen Raum mit uns treffen möchten und mit allen gängigen Conferencing-Systemen bestens vertraut. Komplexe Sachverhalte bringen wir dabei je nach Veranstaltungsart und -kontext allgemeinverständlich auf den Punkt. Die Themen umfassen ein breites Spektrum und reichen von Digitalisierung in (Innen-)Städten über Online-Sichtbarkeit, Social Media, Mitarbeiter*innen- und Technologie-Schulungen, bis hin zu E-Commerce, Kundenbindung sowie Schaufenster- und Ladengestaltung. Gerne bereiten wir auch neue Themen für Sie auf.